УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

УВЕДОМЛЕНИЕ ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ Във връзка с Европейски Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни Настоящата политика за защита на личните данни на „ ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД /застрахователния брокер/ се прилага и основава на изискванията и принципи за защита на личните данни приети с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Регламент (ЕС) 2016/679 или Общ регламент относно защита на данните). „ ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД е лицензиран застрахователен брокер с Удостоверение от КФН с решение за вписване № 47- ЗБ от 25.01.2024 г. и удостоверениe № 914-3Б от 01.02.2024 г. вписан в Търговския регистър при Агенция по вписванията, ЕИК 207639547, със седалище и адрес на управление: гр. София 1000, бул. Княз Ал. Дондуков 24, и е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни. „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД използва платформата (интернет страницата) www.insbulgaria.com, www.insurancemarket.bg за онлайн продажба и поръчки на застрахователни продукти в съответствие с Кодекса на застраховането, Закона за предоставяне на финансови услуги от разстояние и всички други приложими български и европейски нормативни актове. „ ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД е определил отговорници по защита на личните данни, за да гарантираме, че Вашите лични данни винаги ще бъдат обработвани по открит, коректен и законен начин. Можете да се свържете с нашия служител по защита на лични данни на електронна поща office@insbulgaria.com ОБРАБОТВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ Лични данни за идентификация – имена, ЕГН, дата на раждане, данни от документ за самоличност, телефонен номер, имейл адрес. Тези данни са необходими за да изпълним изискванията на Кодекса на застраховането и Закона за мерките срещу изпиране на пари, които изискват от нас да ви идентифицираме. Също така данните са необходими за сключване на застрахователна полица. Данни за вашия социално обществен статус – за някой видове застраховки се изискват данни свързани със семейно положение и социално обществен статус за да могат да бъдат определени клиентските потребности в съответствие с Кодекса на застраховането. Специални категории лични данни – за някой видове застраховки, като „Здравна“ е необходима информация за здравословно ви състояние. Ако предоставите такава, ние ще я обработваме изцяло съгласно разпоредбите на Закона за защита на личните данни и Регламент 2016/679 на ЕС. За някой допълнителни услуги, като различни проверки в публични регистри свързани с МПС и/или информация за валидност на застраховка гражданска отговорност, винетка, ГТП, глоби в КАТ и др. клиентът е необходимо да предостави исканите лични данни и да се съгласи да ги използваме за тази цел. За целите на директен маркетинг ще изискваме изрично съгласие за тази цел, което може да бъде оттеглено от клиента по всяко време. ЛИЧНИ ДАННИ „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД използва Вашите данни за осъществяване на дейността си на застрахователен посредник, включително изготвяне на оферти, сключване, обслужване, изпълнение на задължения и уреждане на претенции по застрахователни договори. Дружеството обработва Вашите здравни данни с оглед действащото законодателство за целите на изготвяне на оферта или предложение и сключване на застрахователен договор. Ние обработваме Вашите здравни данни, предоставени за целите на доказване на застрахователна претенция, за установяване, упражняване или защита на правни претенции, а също и за целите на маркетингова комуникация, както и за целите на директния маркетинг, въз основа на Ваше съгласие. Обработването на Вашите лични данни, свързани с Ваши искания, жалби, молби или други запитвания към нас, се извършва въз основа на недвусмисленото съгласие, изразено от Вас чрез попълване на съответна форма, в изпълнение на законово изискване или въз основа на легитимния интерес на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД в случай на евентуален спор. В определени случаи споделяме Вашите данни с договорни партньори (асистънс компании, кол център, доверени лекари, застрахователи, презастрахователи, техните контрагенти и др.) на основание легитимния интерес на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД да изпълни задълженията си като застрахователен посредник и да повиши качеството на предоставяните услуги. Въз основа на легитимния ни интерес, свързан с вътрешните административни цели, може да споделим Вашите данни и с други сродни компании. ЗАЩО ОБРАБОТВАМЕ ВАШИТЕ ДАННИ Предоставените от Вас лични данни ще бъдат използвани за целите на застрахователното посредничество, администриране на застрахователното правоотношение, както и в определени случаи да отговорим на Ваше искане, жалба, молба или друго запитване, за целите на: • Оценка на риска; • Изготвяне на индивидуално предположение за застраховка; • За своевременното Ви уведомяване за дължими застрахователни премии и подлежащи на подновяване застрахователни полици; • За администриране на извършени плащания по застрахователни премии; • Обработване и отговор на Ваше искане, жалба, молба или друго запитване към „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД; • Съдействие за ползване на медицинска услуга; • Подобряване качеството на обслужване и повишаване нивото на предоставяните услуги; • Обработване на претенции по повод настъпване на застрахователно събитие и изплащане на застрахователно обезщетение при ликвидация на щета; • Защита на легитимния интерес на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД в случай на евентуален спор; • Предотвратяване на застрахователни измами; • Изпълнение на законови изисквания, включително избягване на конфликт на интереси, корупционни практики и задължения по Закона за мерките срещу изпирането на пари; • За маркетингова комуникация и целите на директния маркетинг; • Статистическа обработка на данните. СЪХРАНЕНИЕ НА ВАШИТЕ ДАННИ Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в рамките на Европейското икономическо пространство ("ЕИП"), но също така могат да бъдат прехвърлени и обработвани в страна извън ЕИП. Всеки случай на прехвърляне на Вашите лични данни ще се извършва в съответствие с приложимите закони. За трансфери извън ЕИП, „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД ще използва Стандартните договорни клаузи и Защита на неприкосновеността на личната информация за страните, за които липсва адекватно решение от страна на Европейската комисия. ДОСТЪП ДО ВАШИТЕ ДАННИ Вашите данни могат да се споделят с дъщерни дружества на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД. Ние никога няма да прехвърляме, продаваме или разменяме Вашите данни за маркетингови цели на трети страни извън „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД и дъщерни дружества на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД. Данните, които се препращат на трети страни, се използват само за предоставяне на нашите услуги. РАЗКРИВАНЕ И СПОДЕЛЯМНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД зачита и пази поверителността на Вашите лични данни. При спазване на законовите изисквания е възможно да разкрие Ваши лични данни на следните лица: • Доставчици на услуги (застрахователи, консултанти, асистънс компании, кол център, доверени лекари, презастрахователи, техните контрагенти и други). Когато използва услуги, свързани със сключване на застрахователния договор и уреждане на застрахователна претенция, техническа поддръжка на вътрешни информационни системи и оперативна поддръжка на дейността ни, е възможно „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД да разкрие лични данни. Подобно разкриване на данни се осъществява само при наличие на основателна причина за това и въз основа на писмена договорка получателите да осигурят адекватно ниво на защита; • При изпълнение на задълженията си по определени застраховки, „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД може да разкрие Вашите данни на подизпълнители, които предоставят услуги както на територията на Република България, така и извън нея; • Държавни и общински органи - в изпълнение на своите законови задължения, „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД може да бъде задължен да разкрие лични данни при изрично указание на държавни или общински органи; • Дъщерни дружества на „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД - разкриване на лични данни в този случай се извършва при спазване на приложимото българско и европейско законодателство; СРОК СЪХРАНЯВАНЕ НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД съхранява отделните документи, които администрира за целите на изпълнение на задължения по застрахователни договори и претенции, и за изпълнение на законови задължения. По-подробна информация относно сроковете за съхранение на всички документи, които “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД обработва, може да се обърнете къмадминистрацията на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД и да поискате копие отПравилата. ПРАВА НА СУБЕКТИТЕ НА ДАННИ При спазване на българското законодателство, Вие имате следните права спрямо личните Ви данни, обработвани от „ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД: 1. Да получите достъп до Вашите личните данни, които “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД обработва и да получите копие от тях; 2. При непълнота или неточност в данните, които “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД обработва, личните Ви данни да бъдат коригирани; 3. Да поискате данните Ви да бъдат заличени, когато са налице условията за това. Такива случаи са, ако е постигната целта, за която данните са събрани; оттеглили сте съгласието си, когато обработката се базира на съгласие и няма друго законово основание за обработка; данните Ви се обработват незаконосъобразно и други; 4. В определените от закона случаи да изискате обработката на личните Ви данни да бъде ограничена; 5. В случаите, когато данните Ви се обработват на основание на легитимен интерес (изброени по-горе в това Уведомление), можете да възразите срещу обработването на Вашите лични данни на това основание; 6. Да упражните правото си на преносимост на данните и да поискате данните Ви да бъдат предоставени в структуриран, общоупотребяван и машинно-четим формат; 7. Да оттеглите даденото от Вас съгласие, когато обработването на личните Ви данни се основава на съгласие. Подробна информация относно условията и реда, по който можете да упражните правата си, ще намерите във всеки офис на “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД в страната. Имате право да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни, когато са налице съответните предпоставки за това. Ако смятате, че “ЗБ ИНС БРОКЕР БЪЛГАРИЯ“ ЕООД обработва Вашите лични данни по неправилен начин, можете да се свържете с нас. Също така имате право да подадете жалба към надзорен орган. ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ „Бисквитката” е малко количество данни, които уебсайтът съхранява на компютъра или мобилното устройство на посетителя. На нашия уеб сайт www.boleron.com използваме „бисквитки” във връзка с неговото функциониране, както и за събиране на статистически данни с цел извършване на анализ, за което използваме Google Analytics. Използваните бисквитки служат за разграничаване на потребители и сесии, за определяне на нови сесии, за подаване на заявки, съхраняване източника на трафик и начина, по който е достигнат сайта. Чрез съответна настройка на Вашия браузер, може винаги да изключите както нашите бисквитки, така и бисквитките на трети страни. В този случай е възможно да загубите част от функционалността на някои от услугите в нашия сайт. ЗА ВРЪЗКА С НАС Координати за контакт с Длъжностно лице по защита на личните данни: България, гр. София 1000, бул. Княз Ал. Дондуков № 24, ел. поща: insbulgaria@insbulgaria.com тел.: 0888 95 24 20